不斷創新管理體制和產業板塊,竭誠向社會奉獻更加優質的產品和服務。
PG電子·(中國)官方網站有限公司堅持以客戶為中心,為貴公司供給完善的裝置、調試、訓練、修理等售前和售后服務。
1.售前服務
簽訂合同前,公司為客戶供給各種生產工藝計劃,供給激光設備的技術咨詢、樣品試樣,設備選型、技術及價格方面的咨詢等服務。我公司誠摯歡迎客戶蒞臨我公司現場考察,公司配備專門的招待人員,為客戶供給餐飲、交通等便當條件。
2. 售中服務
我公司根據合同,免費在規則的時間內將設備安全運往用戶指定的裝置地址,并派技術服務工程師現場裝置。在用戶裝置調試條件根本具有的情況下,技術服務工程師將在1-2天時間內把機器裝置調試結束供用戶使用,確保裝置調試現場環境整齊、干凈、有序。
我公司供給免費技術訓練,裝置調試結束后,在買方現場或賣方國內訓練修理中心對買方操作人員進行不少于4天的技術訓練,直至操作人員到達根本正常使用該設備停止,主要的訓練內容如下:
l 開關機操作規程訓練;
l 面板及操控參數的意義,參數選擇規模的訓練;
l 切開操控軟件操作訓練;
l 機器的根本清潔處理和保養;
l 常見硬件毛病處理;
l 操作中應留意的問題;
l 除此之外還為用戶供給其所生產產品的相關技術支持。
3.售后服務
為客戶供給全方面的售后服務工作。
我公司承諾:
設備整機免費保修一年,終身保護。
客戶服務的呼應時間在12小時之內。
當設備保修期滿后,終身供給修理服務。
保修期滿后仍供給廣泛的軟硬件支持,終身享用免費晉級。
廠區實景
生產車間